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営業マンに必要な基礎基盤とコミュニケーションスキル、マネジメントスキルを身につけることで成績向上を目指す。
研修で得たスキルを受講生にコーチングをしながら定着を図る。
・研修の８割はロールプレイやディスカッション・ワークというアプトプッﾌﾟ型で構成されている為、実践的なスキルを身につけられる。
・導入研修３日後、グループコーチングで参加者の営業現場でのスキル活用事例を全員で
シェアすることにより、学びが深まり且つ、スキルの着実な定着化が実現できる。
日 数：３日研修＋電話フォロー研修２回 時 間：1日 ８時間
1日目 営業としての基盤を整え、強くする。 ～営業マン基礎力アップ～
- １．売れる営業マンに共通する資質と行動特性
- ２．自分の特性を知る。
- ３．営業マンとして課題と強みを明確にする。
2日目 営業のコミュニケーション力をアップする。
～コミュニケーションスキル～
- １．信頼関係を築く
‐ペーシング、ミラリング、リフレイン - ２．相手の本音を引き出す
‐質問力 - ３．話させ上手が営業力をアップさせる。
‐傾聴力 - ４．相手に合わせた交渉スタイル（コミュニケーションスタイル）を取る。
自分と顧客のコミュニケーションタイプを知ることで、良好なコミュニケーション
環境を作り上げる。
3日目 営業のチーム力がアップする。 ～マネジメントスキル～
- １．チームのやる気を高める
‐承認力 - ２．部下の自発的な行動修正で成績を上げる
-フィードバック力 - ２週間後 第1回 電話グループコーチング
- １ヵ月後 第2回 電話グループコーチング
■ 古川 武士
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